Benvenuto nell’Esame.
Le domande che troverai sono domande che vertono sui materiali di studio che ti sono stati forniti.
Se riesci ad ottenere il 70% delle risposte corrette, avrai superato l’esame. Se non dovessi essere soddisfatto del risultato ottenuto, clicca, alla fine del quiz, il tasto “non inviare risultato alla classifica”; premi invece il tasto “riavvia quiz”.
Continua ad esercitarti fino a quando non ti sentirai pronto/a, o fino a quando non avrai ottenuto un risultato che riterrai soddisfacente.
Se riscontri difficolta rivolgiti al tuo tutor
Ti auguriamo un buon proseguimento.
Il Comitato dei Docenti
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La tua Piattaforma di Studi
Gentile Studente
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Ti ricordiamo che il risultato utile per superare l’esame è del 70%.
Esercitati per ottenere questo risultato al fine di riaffrontare l’esame, per superarlo con sicurezza.
Ti consigliamo di studiare ancora e di affrontare nuovamente la prova quando ti senti pronto/a.
Puoi contattare il tuo tutor affidato, se hai dubbi o incertezze.
Potrai riaffrontare l’esame dopo 24 ore.
Il Comitato Didattico
Study University
La tua Piattaforma di Studi
Gentile studente hai superato l’esame previsto nel tuo percorso.
Ci complimentiamo con te per il risultato che hai ottenuto.
Adesso puoi proseguire con il prossimo step.
Il Comitato Didattico
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E’ corretto definire che il marketing oltre alle diverse tipologie, ha subito un evoluzione delle proprie
caratteristiche, passando dal marketing 1.0 al 2.0 fino ad arrivare al 3.0, dove il marketing 1.0 appartiene oramai al passato.
Nell’ era del marketing 1.0 l’attenzione era focalizzata sul prodotto…(completa la frase)
L’ avvento di Internet ha permesso alle persone di informarsi su svariati argomenti di proprio
interesse stando comodamente seduti a casa propria, tale cambiamento ha segnato una svolta per le
aziende turistiche e non.
Il marketing 2.0 vede il consumatore come unico bersaglio e giudice esclusivo dell’operato aziendale
Si è assistito alla nascita del marketing 3.0, nell’ambito della rete internet è chiamato web 3.0, con tale termine ci si riferisce a un nuovo modo di guardare al mercato da parte delle imprese.
Con il web 3.0 la persona viene vista e considerata come un individuo da emozionare da coinvolgere e con cui condividere i valori e la mission aziendale.
Quale esperto di marketing online sostiene che i social media danno alle persone un modo per
condividere idee, contenuti, pensieri e relazioni online?
Social media e social network sono due concetti differenti perché:
I social network costituiscono uno strumento privo di limiti spaziali e temporali
Per cosa si differenziano i tanti social network presenti in rete:
Quando si parla di un social network principale, lo si definisce tale sulla base del numero di iscritti al suo interno.
Tra i social network particolarmente conosciuti troviamo, Facebook e Twitter, a cui si stà aggiungendo anche Instagram.
Come si chiama il programmatore di Facebook:
Quando è nato il social network Twitter:
La conoscenza di nuove persone online consente di creare una vera rete, quest’ ultimo un concetto di
evidente importanza poiché genera non pochi profitti.
Quando è nato il social network Instagram:
Tutti i social network hanno una propria ragione di esistere in rete, poiché sfruttano il principio del
collegamento con altre persone o aziende.
E’ importante strutturare una efficace strategia di web marketing da applicare ai social network,
affinché una pagina su un social possa realmente essere un plus per l’azienda, che in tal modo userà le piattaforme social come un valido strumento attraverso il quale aumentare la riconoscibilità aziendale
Molte aziende, medie, piccole o grandi hanno aperto e possiedono una pagina su Facebook, ma poche
sanno come deve essere creata e gestita una pagina efficace, sfruttando il sistema di inserzione:
ADS (advertising)
Il termine engagement, indica coinvolgimento, ossia la capacità che ha un post pubblicato di creare legami forti tra l’azienda e i suoi fan. .
Oltre all’ engagement quando si crea una pagina Facebook è essenziale prendere in considerazione
anche il concetto di:
Apprezzamento
Condivisione
Come è possibile evincere l’aspetto saliente di una pagina del più importante social network è
rappresentato dal coinvolgimento, ossia dalla possibilità di creare legami forti.
Per raggiungere percentuali di Engagement Rate importanti, occorre sapere che i contenuti che
ottengono maggiori interazioni sono:
foto
video
link
status update
Altro aspetto è quello relativo all’ intensità e contrasto, il primo termine intende la quantità di luce che illumina il soggetto, il contrasto indica la differenza di illuminazione tra le zone d’ombra e quelle più illuminate
Una fotografia è in grado di evocare emozioni, senza preludere la correlazione tra soggetto fotografato e adeguate proporzioni di intensità e contrasto.
Creare una pagina Facebook equivale a mettere in pratica le tecniche di web marketing atte a generare un tasso di interazione e condivisione adeguato alla propria promozione aziendale.
Grazie alla pagina Facebook, la struttura recettiva otterrà numerosi vantaggi:
Una pagina su un social network ha ragione di esistere grazie alla presenza delle persone a cui piace la pagina. Sono proprio queste persone a generare profitti per l’azienda, grazie alle loro recensioni.
Per ottenere un numero copioso di recensioni è importante che il personale di front office inviti il
cliente a trascrivere una recensione sul social mediante:
L’inserimento di un numero di stelle (da 1 a 5)
La possibilità di scrivere liberamente una propria recensione
I social network hanno ragione d’esistere solo quando sono caratterizzati da socializzazione e
condivisione della realtà aziendale.